ÖZEL SERVİS HİZMETLERİ İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

Yatış İşlemleri:     

• Öğretim Üyesi, hastanın Özel servise yatışını uygun gördüğü takdirde ilgililer; Özel Servis Sorumlu Hemşiresi ( Mehtap DEMİR: 1260 / 1280) arayarak özel serviste uygun oda olup olmadığı onayını alır, hastanın durumu hakkında bilgi verir.
• Akut ya da kronik psikiyatri hastalarının, izolasyon gerektiren hastaların ve genel durumu bozuk hastaların, pediyatri hastalarının özel servise yatış yapılmaz.
• Hastaların özel serviste yatış süresi maksimum 5 (beş) işgünü olmak üzere 5-7 gündür.

• Özel servis oda ücretleri;  

• a-)2.kat Vip Normal Oda Ücreti: 1000 TL (yarım gün 500 TL) 

  b-)2.kat Vip Suit Oda Ücreti: 1500 TL (yarım gün 750 TL)

  c-)Servis Katlarındaki Vip Oda Ücreti 700 TL

• Özel servise yatışı kabul edilen hasta ya da yakını özel servise gelerek daha ayrıntılı bilgi alır hastanın yatışını geldiği bölümün sekreteri yapar.
• Özel serviste hasta kabulden sorumlu hemşire ilgili birimi arayarak hastane prosedürüne uygun şekilde asistan hekim ve yattığı birimdeki servis hemşiresinden hastayı teslim alır.
• Hastanın özel servisten ilgili birime transferi; Hastanın Güvenli Transferi Prosedürüne uygun olarak yapılır ve hasta ilgili birim hemşiresine teslim edilir.
• Hasta özel servisten direkt taburcu olacaksa ilgili birim asistanı ve sekreteri ile beraber taburcu işlemini yapılır. İşlem bitiminde özel servis personeli sekreterden taburcu evraklarını alır. Hasta yakınını vezneye yönlendirir.
• Hastalar; poliklinikler 1. Katta bulunan vezneden oda ücretini ödeyerek makbuzu kayıt için Özel Servis hemşiresine gösterir. Hemşire hasta bilekliği ve intraketin çıkarılması ardından ilaç ve takiple ilgili eğitimi hastaya verir, böylece taburcu işlemi gerçekleştirilmiş olur.

Sunulacak Otelcilik Hizmetleri:

Tüm odalarda buzdolabı, LCD Televizyon, Hemşire Çağırma Sistemi, WC, duş, ESOGÜ Amblemli nevresim takımı, battaniye, terlik

Süit odada su ısıtıcı, saç kurutma makinası, özel kasa

Doğum yapmış annelere ESOGÜ Amblemli Bebek Zıbınları, kapı süslemeleri, komposto servisi

Tüm hastalara özel yemek servisi

Tüm hastalara sabah ve öğleden sonra çay servisi

SORUMLULAR

Başhekim, Başhekim Yardımcıları

Başmüdür, Özel Servis Koordinatörü

( 1260 / 1280 / Mehtap Hemşire)